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What travelers are saying

"Absolutely amazing two week trip to Mexico. Phoebe was very knowledgeable and helped us plan a fabulous itinerary. The hotels she'd recommended were perfect and in excellent locations. Our guides were helpful, friendly and spoke excellent English and when we contacted the Mexico office to squeeze in another excursion, they were responsive and immediately organised everything. All round brilliant customer service and Mexico was the most interesting and beautiful place to visit! Thank you!"

What travelers are saying

"Because of the pandemic, we had to reschedule our cruise from July of 2020 to December 2020. Airlines were not flying out of our city to Manaus in December, so we had to cancel our cruise and asked for a refund, and was denied. I would never work with this cruise line again."

What travelers are saying

"No cumplieron con las actividades prometidas y BORRARON EL ANUNCIO en trip advisor con nuestras quejas para NO DEJAR HUELLA. Contratamos el tour de 3 noches , 4 dias, En la descripcion (que ya cambiaron ahora despues de que nos quejamos, adjunto la descripcion en aleman ya q el enlace ya no esta, no pude sacarla en espanol antes de la estafa) 1.No habia ningun guia local con Ingles, mi chico es Aleman asi que le traduje yo todo. Nos dejaron en las islas sin tener idea q actividades teniamos contratadas, pregunte varias veces y no tenian ni idea. Incluso nos dijeron q nos quedabamos 2 noches en una isla y a las 8 de la manana nos dijeron q que haciamos alli y q nos mandarian a otra isla, q preparemos todo en 5 minutos) 2. No habia ninguna danza tradicional. de hecho en las islas habia alguna q otra pareja de turistas y el encargado , que si era Guna.Asi que de aprender cultura Guna, interactuar, nada. 3.No hubo Senderismo en ninguna jungla, aunque pregunte varias veces cuando nos iban a llevar a hacer esa actividad. 4.No hubo langosta incluida para la ultima noche. Respuesta al mensaje : lo que hemos solicitado a Trip Advisor es un reembolso de 30% , no un reembolso total, pero no hay respuesta. Hemos llamado a su agencia pero salta el contestador .Si es mejor para ustedes escribanos por aqui.muchas gracias .un saludo Actualizacion: Trip advisor dice que su empresa le ha dicho q han proporcionado todos los servicios por lo q ni veian la posibilidad de reembolso parcial . A partir de aqui lo dejamos en manos de ABOGADOS"

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"No cumplieron con las actividades prometidas y BORRARON EL ANUNCIO en trip advisor con nuestras quejas para NO DEJAR HUELLA. Contratamos el tour de 3 noches , 4 dias, En la descripcion (que ya cambiaron ahora despues de que nos quejamos, adjunto la descripcion en aleman ya q el enlace ya no esta, no pude sacarla en espanol antes de la estafa) 1.No habia ningun guia local con Ingles, mi chico es Aleman asi que le traduje yo todo. Nos dejaron en las islas sin tener idea q actividades teniamos contratadas, pregunte varias veces y no tenian ni idea. Incluso nos dijeron q nos quedabamos 2 noches en una isla y a las 8 de la manana nos dijeron q que haciamos alli y q nos mandarian a otra isla, q preparemos todo en 5 minutos) 2. No habia ninguna danza tradicional. de hecho en las islas habia alguna q otra pareja de turistas y el encargado , que si era Guna.Asi que de aprender cultura Guna, interactuar, nada. 3.No hubo Senderismo en ninguna jungla, aunque pregunte varias veces cuando nos iban a llevar a hacer esa actividad. 4.No hubo langosta incluida para la ultima noche. Respuesta al mensaje : lo que hemos solicitado a Trip Advisor es un reembolso de 30% , no un reembolso total, pero no hay respuesta. Hemos llamado a su agencia pero salta el contestador .Si es mejor para ustedes escribanos por aqui.muchas gracias .un saludo Actualizacion: Trip advisor dice que su empresa le ha dicho q han proporcionado todos los servicios por lo q ni veian la posibilidad de reembolso parcial . A partir de aqui lo dejamos en manos de ABOGADOS"